常見(jiàn)問(wèn)題
Common problem
售前
Pre sales
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我該怎么代理聯(lián)軟的產(chǎn)品？
您可以通過(guò)以下幾種方式提出代理申請(qǐng)：1.直接撥打400-6288-116熱線。2.在留言溝通模塊的代理商專屬入口填寫信息。在收到您的代理申請(qǐng)后，我們會(huì)第一時(shí)間和您溝通相關(guān)事宜。
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聯(lián)軟的產(chǎn)品能否提供試用？我要如何申請(qǐng)？
可以試用的。您可以通過(guò)以下幾種方式申請(qǐng)產(chǎn)品試用：1.直接撥打400-6288-116熱線。2.聯(lián)系在線客服，QQ：10028360或30090628。3.在留言溝通模塊的用戶專屬入口填寫信息。您提交申請(qǐng)后，我們會(huì)第一時(shí)間與您溝通細(xì)節(jié)。
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聯(lián)軟的系統(tǒng)要實(shí)施多久？
您好，實(shí)施周期受企業(yè)部署的范圍、實(shí)施方式等的影響，因此是沒(méi)辦法給您一個(gè)確切的時(shí)間。做實(shí)施在行業(yè)中我們是最好的，所以您不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題哦。
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能否安排聯(lián)軟的技術(shù)人員到我們公司做產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)演示？
可以的。聯(lián)軟在全國(guó)有二十多家分支機(jī)構(gòu)，您只要通過(guò)任意方式告訴我們您的聯(lián)系方式，我們會(huì)第一時(shí)間安排工程師和您洽談的。
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安裝了聯(lián)軟的安全助手，是否會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成影響？
您好！聯(lián)軟安全助手Agent啟動(dòng)速度非常快，資源占用少，通常只需要運(yùn)行一個(gè)進(jìn)程，平均CPU占用小于1%，內(nèi)存占用低于20MB。所以對(duì)系統(tǒng)是沒(méi)有影響的，這點(diǎn)您可以不用擔(dān)心。
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如果我安裝了聯(lián)軟的安全助手，是否會(huì)和其他的軟件或程序不兼容？
您好！聯(lián)軟安全助手經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的測(cè)試，而且也已經(jīng)開(kāi)發(fā)10年了，對(duì)其他的非聯(lián)軟研發(fā)的軟件、程序兼容是非常好的，一般不存在軟件沖突的問(wèn)題。
售后
Pre sales
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如何確保與我簽訂合同的公司是聯(lián)軟的代理商？
您好！凡是聯(lián)軟的代理商，都與聯(lián)軟簽訂了商務(wù)合同，都有授權(quán)代理書。在和代理商簽訂合同時(shí)，請(qǐng)確保代理商持有聯(lián)軟的授權(quán)書。
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公司想要升級(jí)產(chǎn)品，需要付費(fèi)嗎？
您好！如果在服務(wù)期內(nèi)，我們是免費(fèi)給您提供升級(jí)服務(wù)的。若服務(wù)過(guò)期，您可以聯(lián)系客服或者您的客戶專員付費(fèi)續(xù)服務(wù)，然后您就能享受產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)了。